Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Billets achetes ne peut pas utiliser a cause malade

Mon medecin a m'ordonne de annuler mon voyage reserve par SNCF+vol de CDG comme il m'admis en
urgence demanding m'annuler ce voyage. Pouvez vous me reimbouser mes billets de TGV s.v.p? Je peux changer mon vol pour une date un mois plus tard.

Mithrananda De Alwis
Mithrananda De Alwis

Réponses

Bonjour,

Si les billets sont remboursables, il suffit d'en faire la demande via le canal de vente utilisé (SNCF, agence de voyage...). S'ils ne sont pas remboursables, seule une assurance annulation pourra permettre d'être dédommagé.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vos billets TGV sont combinés au vol (TGVAir) adressez vous à la compagnie aérienne.

Si vous avez acheté vos billets séparément et s'ils sont remboursables, vous pouvez les annuler avant la date du voyage :

Cordialement

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