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Cette question a été résolue

Facilités de circulation

Je suis retraité SNCF. J’ai reçu un courrier me signifiant que la gestion de mes facilités de circulation est transférée à l’Agence Retraités SNCF. Ce courrier me donne aussi les coordonnées du site « Service aux retraités SNCF » avec mes identifiants personnels. Lorsque j’introduis ces identifiants, je reçois en retour un message signalant que le mot de passe est erroné…
Dans un premier temps, j’ai téléphoné au numéro mentionné dans le courrier précité (0821 200 110) où la seule solution qui m’a été donnée est d’écrire ce présent mail à « questions sncf.com ».
Je vous demande donc comment faire pour obtenir le bon mot de passe.
Merci d’avance pour votre réponse.

Daniel BEYLOT
Daniel BEYLOT
Michaël de l'équipe SNCF
Michaël de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous invite à lire la réponse à cette question:

http://questions.sncf.com/questions/468792

Bien à vous,

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Daniel

Questions Réponses est un service client communautaire ne donnant pas de renseignements sur les "problèmes" que peuvent rencontrer les cheminots ou les retraités de l'entreprise.

Je vous invite donc a contacter le CMGA dont vous dépendez

Cordialement

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