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Cette question a été résolue

Est-il possible de faire reporter un abonnement forfait mensuel tgv a cause d'un arret de travail?

en effet je suis en arret de travail pour une durée de 7 jours, et je ne peux donc pas utiliser mon abonnement durant cette période. Je voudrais simplement pouvoir reporter le terme de mon abonnement de la durée de mon arrêt. Est-ce possible? Comment faire?

marie laure
marie laure
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie Laure,
Le remboursement des forfaits n'est possible que sur présentation de l'original du Forfait.
*Avant la date de début de validité le remboursement est sans retenue pour les forfaits hebdomadaires et mensuels
*Après le début de validité:
-forfait hebdomadaire : pas de remboursement
-forfait mensuel : pas de remboursement sauf en cas de force majeure (maladie, décès...)
Cordialement

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