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Cette question a été résolue

Est-il possible de faire reporter un abonnement forfait mensuel tgv a cause d'un arret de travail?

en effet je suis en arret de travail pour une durée de 7 jours, et je ne peux donc pas utiliser mon abonnement durant cette période. Je voudrais simplement pouvoir reporter le terme de mon abonnement de la durée de mon arrêt. Est-ce possible? Comment faire?

marie laure
marie laure

Bonjour Marie Laure,
Le remboursement des forfaits n'est possible que sur présentation de l'original du Forfait.
*Avant la date de début de validité le remboursement est sans retenue pour les forfaits hebdomadaires et mensuels
*Après le début de validité:
-forfait hebdomadaire : pas de remboursement
-forfait mensuel : pas de remboursement sauf en cas de force majeure (maladie, décès...)
Cordialement

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