Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

comment se faire rembourser un retard du train de 50 min ?

Mon train à la base prévu le vendredi 3 mai à 20h51 pour le trajet Bordeaux St-jean / Bayonne est arrivé à la gare de Bordeaux avec un retard de 40min, et m'a fait arriver avec un retard de 50 min à la gare de Bayonne. Est ce possible de se faire rembourser une partie du billet ?

Elisa Escure
Elisa Escure

Réponses

Bonjour

En remplissant toutes les informations concernant votre voyage sur http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.phpvous saure si celui ci engage la garantie ponctualité,

En cas d'application de la garantie ponctualité vous aurez alors toutes les informations pour obtenir votre compensation

Cordialement

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