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Cette question a été résolue

comment retirer le billet sans la carte bleue

j´ai choisi le service borne libre service mais la carte bleue avec laquelle je l´ai acheté je l´ai perdu .
J´habite en Espagne.
La référence du billet est;: ******

oiana ynchausti
oiana ynchausti
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Oiana

La carte bleu est obligatoire pour retirer votre billet, si vous avez perdu cette carte vous devrez racheter un nouveau billet et vous faire rembourser l'ancien

Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

Cela dépend de l'agence de voyages utilisée. Si le billet a été achetée via l'agence de voyages "Voyages SNCF", le billet ne pourra pas être retiré sans la carte ayant servi au paiement. S'il a été acheté via une autre agence de voyages, seuls le nom et le numéro de dossier seront nécessaires pour retirer le billet.

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