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Bonjour, j'ai réservé 1 billet de train ouigo mais je dois prendre 1 correspondce ce qui me laisse 15mn comment faire ?

J'ai réservé un billet de train OUIGO au départ de Marne la vallée Chessy mais pour m'y rendre je dois prendre une correspondance (champagne ardennes TGV) ce qui me laisse 15 à 20mn de battement entre les deux. Le problème étant que pour les trains OUIGO il faut se présenter 30 mn avant l'embarquement. Suis je certaine d'être admise à bord du train malgré mon retard involontaire ?
Merci d'avance

Ismahane
Ismahane

Bonjour Ismahane,

J'espère que vous avez pu prendre votre train sans problèmes.
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Autres réponses

Bonjour Ismahane

Il vous est demandé d'etre présent 30 minute à l'avance et vous auriez du faire le choix d'un train plus tôt pour cette correspondance qui est assez courte.
L'accès au train sera alors sous réserve de l'équipe OUIGO en place

Cordialement

Ismahane
Ismahane

Justement c'est la première correspondance de la matinée que je prends je ne peux faire autrement alors je ne vois pas pourquoi je serai sous réserve alors que ce sont vos trains qui ne st pas en nombres conséquents afin que je puisse me présenter dans les délais.

Bonjour Ismahane, Votre accès au train OUIGO ne sera pas garanti . L'embarquement 30min est un conseil ,car si vous êtes en queue de file d'attente et que le départ est imminent votre accès est alors interdit . Alors prenez vos précautions dans votre propre intérêt ! Cordialement

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