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Réservation d'un e-billet et pas de confirmation comment faire?

Bonjour, mon ami a réservé des e-billets pour un voyage le 9 mai aller-retour, nous avons inscrit toutes les modalités et le numéro de la carte cependant nous n'avons toujours pas de numéro de commande et de validation de la commande et email de confirmation. Un message nous informe que c'est en cours de validation avec la banque. Nous ne voulons pas débiter notre carte si nous n'avons pas les billets pour le voyage qui est demain. Comment faire?

Bonjour Margaux Häni,

Pour toute aide concernant la réservation en ligne ou question sur vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, prenez contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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