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Cette question a été résolue

Achat postérieur à l'inscription au programme de fidélité

Je viens de prendre un abonnement fréquence 1ère pour toute la France.
Je me suis inscrit également sur le programme de fidélité voyageur.
Est-ce que l'abonnement fréquence va être pris en compte dans mon programme fidélité?

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yves,

Merci à Philippe pour sa réponse.
En complément, je vous confirme qu'il vous est possible d'indiquer votre numéro de carte fidélité pour le cumul de vos trajets dès lors que votre carte est active, soit environ 72h après avoir coché les conditions générales du programme de fidélité.

Bien à vous,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Ce n'est pas la date d'inscription qui compte, mais la réception de la carte physique, soit un minimum de 3 semaines après l'inscription. Tant que vous n'avez pas votre carte, aucun cumul de point.
Cordialement

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