Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Carte de fidélité et trajet?

Bonjour,

Lorsque j'ai créé ma carte 18-27, auprès d'une boutique SNCF, je n'ai pas été mis au courant de l'existence de la carte fidélité. Je l'ai été par une amie. Hors, j'ai déjà réservé deux trajets. Est-il encore possible de rajouter les points correspondants à ces trajets sur cette carte fidélité? L'un a été fait ce week-end et l'autre pas encore.

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Delphine

Il n'est pas possible de rajouter les trajets après la validation du voyage

Cordialement

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Non, il n'est pas possible de rajouter un trajet déjà réservé.

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