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J'ai acheté deux places avec ouigo , je me suis trompé de jours , puis-je les changer ou les donner

J'ai pris deux places avec ouigo pour Marseille pour le 19 mai au départ de Lyon . Je me suis trompée de date , puis-je les échanger ou les donner à une autre personne ?

Pauline Jamon
Pauline Jamon
Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

J'espère que vous avez pu modifier la date de vos billet et voyager en toute quiétude.
Cette réponse s'adresse aux futurs internautes qui se poseraient la même question :
En ce qui concerne les billets Ouigo, vous devez contacter directement le service clients dédié pour plus d'informations.
Pour cela rendez-vous sur le formulaire de contact Ouigo : http://www.ouigo.com/fr/contact ou envoyez leur un message sur Twitter via le fil @ouigoSNCF

Bien à vous.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le billet est échangeable pour 10€ par personne (+ le réajustement tarifaire) si l'opération est réalisée via internet.

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