Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

prems +60 ans

bonjour,
comment la SNCF explique t'elle les tarifs prems plus élevés pour les +60ans que pour les 26-59 pour un trajet identique (même train heure et trajet ...)? par exemple TGV 6838 du 18/07 et de nombreux autres à destination de nice. Pour rejoindre l'une de mes questions précédentes, une enquête va s'imposer très rapidement sur les pratiques tarifaires discriminatoires de la sncf. Les éléments factuels que je donne dans ces 2 questions sont hélas incontestables.

Victor
Victor

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les tarifs pour les Prem's sont sans distinction d'âge. Comment obtiens-tu ces différents tarifs ?

Victor
Victor

bonjour,
pour constater sur un exemple :
sur le site de résa en ligne de la sncf, faites une réservation pour le 18 juillet pour le dijon-nice départ 11h18.
selon que vous avez précisé être un voyageur 26-59 ou+60, le tarif prems proposé en 2nde sera de 58 ou de 63.1 euros

Mathieu
Mathieu

La SNCF ne vend pas de billets en ligne directement, elle fait faire cela par différentes agences de voyages : Voyages SNCF (qui appartient pour moitié à Expedia), Capitaine Train, Carrefour Voyages, Sélectour, etc.

Pour le trajet que tu indiques, en passant par Capitaine Train, j'obtiens bien le tarif de 58€ en prem's quel que soit l'âge du passager.

Les tarifs différents que tu constates proviennent donc très certainement d'un dysfonctionnement du site internet de l'agence de voyage par laquelle du passes. Si le défaut persiste, n'hésite pas à passer par une autre agence de voyages ou à faire l'achat en gare ou agence SNCF.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page