Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

document fourni par la SNCF au sujet de l'annulation de mon billet

EUROP ASSISTANCE me demande de leur fournir un document établi par la SNCF justifiant que j'ai bien annuler mes billets avant le départ. Mme E. Lucette ************** 30430 ************ DOSSIER : N° *********** départ mercredi 10avril à 12 h 52 de Nimes et retour le mercredi 17 avril à 14 h 07 de Paris gare de lyon cause Maladie ? Merci d'avance

Lucette ELZBIECIAK
Lucette ELZBIECIAK

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Lucette

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

  • Vous devez utiliser le formulaire suivant http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...
    • Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai,- Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.
    • Service relations clients SNCF

      62973 ARRAS Cedex 9

      Cordialement

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