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Billets Junior & cie sans dates précises

Bonjour,
J'ai réservé des billets Junior & cie avec des dates et heures et en recevant les billets, j'ai vu qu'ils n'en comportaient pas. Il est indiqué que nous pouvons les utiliser sur une certaine période.
J'aimerais savoir si cela est normal car j'aimerais être sûre de pouvoir faire partir mon enfant à la date que j'avais demandée. Cdt

anne nn
anne nn
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne,

Vous avez reçu un courrier avec une fiche de renseignements comportant toutes les informations sur le trajet Junior et Cie, un forfait pour le paiement du service et un billet ouvert pour le paiement du voyage.
Votre enfant est bien enregistré dans la base de données de Junior et Cie.
Pour plus d'informations : http://juniorcie.voyages-sncf.com/ ou au 3635 dites Junior et Cie, appel au prix de 0,34€ / minute, hors surcoût éventuel de votre opérateur.
Le billet et le forfait doivent être compostés.

Cordialement,

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