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billet prime

j ai réservé via mes miles 3 billets prime un pour moi et 2 pour mes nièces. comment se fait qu on ne m ai pas demande de rentrer les noms des autres passagers (mes nièces)?

Pierre Longo
Pierre Longo
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous confirme que vous pouvez offrir à vos proches des billets Primes avec vos points fidélité sans indiquer leurs noms ou prénoms.
Dans ce cas, il est nécessaire de ne pas choisir de e-billet. Il convient alors de choisir un autre mode de retrait (envoi à domicile, retrait en borne libre service ou en gare).
Si vous souhaitez de plus amples renseignements, n'hésitez pas à nous contacter en composant le 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Nous sommes à votre disposition tous les jours de 8h à 20h pour les clients Grand Voyageur et de 7h à 22h pour les clients Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club.

Bien à vous,

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