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Cette question a été résolue

faut -il envoyer les anciennes cartes famille nombreuse pr un renouvellement?

formulaire rempli,photocopie CNI et livret de famille ok

nathalie ramos
nathalie ramos

Bonsoir Nathalie.

Vous ne devez absolument pas renvoyer vos anciennes cartes. Vous devez les garder en votre possession sauf demande express du centre.

Pour rappel cela est indiqué dans la notice http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil... à la page 2:

ATTENTION Vous ne devez, en aucun cas, joindre les originaux de vos cartes “Familles nombreuses” à votre courrier de réclamation sauf dans le cas où ces cartes vous sont expressément demandées. N’oubliez pas de rappeler votre numéro de demande.

Vous pouvez joindre cependant une copie de vos anciennes cartes.

En espérant avoir répondu clairement à votre question, je vous souhaite une bonne nuit.

Cordialement

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