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Cette question a été résolue

Délai remboursement

Bonjour. Une procédure de remboursement a été effectuée en gare de l'Est le 8/12/2012 et aucun remboursement effectué à ce jour. Merci de votre réponse

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Sabrina

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

  • Vous devez utiliser le formulaire suivant http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...
    • Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai,- Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.
    • Service relations clients SNCF

      62973 ARRAS Cedex 9

      Cordialement

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