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Cette question a été résolue

e-Billet prime

Bonjour,

J'ai recu un e-mail du programme de fidelite sncf me proposant d'acheter un billet prime avec mes points en me faisant remarquer que "Vous pouvez même les offrir à vos proches !"

J'ai donc achete un billet pour ma soeur qui voyegera avec moi sur un trajet Montpellier-Toulouse. J'ai utilise la fonction e-billet.

Le probleme est qu'ici il est dit que le billet est incessible : http://questions.sncf.com/questions/428199-vendre-billet-prime-dont-support-carte-fidelite

Qu'en est-il vraiment? Sachant que sur ma carte de fidelite se trouve mon propre billet au tarif carte Jeune, et le billet prime que j'ai achete pour ma soeur...

Merci

Sabrina Benghoune
Sabrina Benghoune

Bonjour Sabrina,

Je vous confirme que si vous choisissez un e-billet, celui-ci est obligatoirement nominatif puisque votre carte de fidélité est elle-même nominative.
Si vous désirez offrir à vos proches un futur voyage avec vos points Fidélité, il conviendra de choisir un autre mode de retrait (envoi à domicile, retrait en borne libre service ou en gare).

Si vous souhaitez de plus amples renseignements, n'hésitez pas à nous contacter en composant le 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Nous sommes à votre disposition tous les jours de 7h à 22h.

Bien à vous,

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