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Cette question a été résolue

Comment demander une autre carte famille nombreuse ?

Bonjour,
j'ai adressé une demande de carte famille nombreuse (n°******).
La demande concerne une carte pour mon conjoint, or il semble que j'aurai du demander 3 cartes : mon conjoint, ma fille de 6 ans et moi-même (mes 2 autres enfants ont 3 ans et 2 mois) pour que nous puissions tous bénéficier des réductions .
Puis-je adresser un courrier complémentaire avec les 2 photos manquantes? Sinon comment puis-je compléter mon dossier?
Merci

elodie josse
elodie josse

Bonjour Elodie,

Vous devez faire un nouveau dossier, comme votre demande initiale, en y joignant toutes les pièces justificatives et les photos des membres de votre famille.

J'attire votre attention que vous devrez payer à nouveau les frais de traitement qui s'élèvent à un montant de 19 €.

Pour effectuer votre demande, je vous invite à vous rendre sur le site dédié, accessible à cette adresse internet :

https://secure.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses...

Bonne journée

Marc

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Autres réponses

Bonjour Elodie

Vous ne pouvez pas compléter un dossier.
Vous devez refaire un dossier complet avec toutes les pièces justificatives et photos des membres de votre famille

Vous devrez repayer les frais de dossier de 19 €

Pour commander une carte famille nombreuse, vous devez suivre le lien suivant http://famille.voyages-sncf.com/carte-familles-nombreuses...
Remplissez le dossier en ligne puis imprimez le
Veuillez à bien compléter votre dossier avec les pièces demandées dans la notice explicative http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil...

Cordialement

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