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Réception carte famille nombreuses

Bonjour,

J'ai envoyé mon dossier de demande de carte de famille nombreuses le 21/03/2013.
Puis je savoir où en est cette demande N°************* au nom de Julie A.
En effet, notre voyage est prévu le 20 avril avec ce tarif "familles nombreuses". Aurais je reçu les cartes pour ce départ ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.

Julie A.

Anonyme
Anonyme
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Julie,

Je vous invite à contacter directement le service dédié.

Il est accessible par téléphone au 3635 et dites "Familles Nombreuses" (0,34 €/min depuis un poste fixe, hors surcout suivant opérateur), et sont disponibles pour répondre à l'ensemble de vos questions de 08 h 00 à 19 h 00 du lundi au vendredi.

Une fois votre dossier complet et validé par le service, un délai de 3 semaines est nécessaire pour la confection et la réception de vos cartes.

J'attire votre attention que tant vous n'avez pas vos cartes, vous ne pouvez pas bénéficier du tarif familles nombreuses, ceci est indiqué dans la notice explicative accessible à cette adresse internet :

http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil...

Bonne journée

Marc

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Autres réponses

Bonjour Julie

Le délai de délivrance des cartes après dépôt du dossier est d'environ 3 semaines.

Je vous invite à prendre contact avec le service concerné pour savoir ou en est votre dossier
•Par internet http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email?_LANG=F...
•Par téléphone : 36 35 ( 0,34 € par minute TTC hors éventuel surcoût d'un opérateur)

Cordialement

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