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Question en attente de réponse

Carte bancaire débitée 2 fois

Bonjour,
J'ai acheté des billets de train dans une boutique à Paris Saint lazare. Je suis passée au guichet, j'ai réglé en carte bleue code bon, paiement accepté. Le client précédent est revenu et la personne au guichet a répondu a sa question, le client part et elle me dit que le paiement est refusé sauf que j'ai bien vu acceptée. Elle me dit que si cela avait été acceptée le ticket de carte bleue et les billets seraient sortis. Ok. Je paie de nouveau carte bleue acceptée (de nouveau) je lui demande si elle est sûre que je ne vais pas être débitée deux fois et elle me dit non. Ce matin je regarde mon relevé et je vois que j'ai été débité 2 fois d'un montant de 36€ que puis je faire?

Pélagie
Pélagie

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