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Carte famille scnf

Peux ton faire la demande de carte directement a la gare Sncf ? car je doit partir le 20 avril et j'ai peur de pas avoir ma carte a tant.

katia carneiro
katia carneiro
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Katia

La demande de carte enfant famille, se fait exclusivement sur internet en suivant ce lien https://carte-enfant-famille.voyages-sncf.com/
Pas certain que vous l'ayez à temps pour votre voyage en revanche !

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

S'il s'agit de la carte "famille nombreuse", il n'est pas possible de l'obtenir directement en gare.

laetitia
laetitia

Si vous parlez de la carte enfant famille, non vous ne pouvez pas faire la demande en gare, ils vous disent d'en faire la demande par le site internet ..... sauf que le site plante depuis des mois!!!
J'ai appelé le service client enfant famille au 09 71 70 00 00, qui m'ont répondu qu'ils feront remonter l'info, et qu'en attendant il faut continuer sur le site!! Sauf que ça fait 4 mois que j'essaye, à raison de 2 à 3 fois/semaine.
On me renvoi à la MSA qui me renvoi à la sncf et qui eux me re renvoi à la msa .... Ca commence à être pénible cette histoire!!

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