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Question en attente de réponse

Problème carte voyageur

Bonjour,

J'ai voulu réserver un billet sur internet. Lorsque j'ai entré mon numéro de carte Voyageur, il m'a été dit qu'il n'était pas reconnu. J'ai donc vérifié mon numéro de carte, je ne m'étais pas trompé. J'ai donc essayé de me connecter sur mon espace voyageur, et, lorsque j'ai entré mon numéro de carte et mon mot de passe, il m'a été dit qu'un incident technique est survenu.

Cela fait 5 mois que ca dure, par manque de temps j'ai laissé le problème passé mais j'ai déjà plus de 10 voyages non comptabilisés...

Comment faire pour régler ce problème ??

Merci d'avance

maxime moreira
maxime moreira

Réponses

Bonjour Maxime

Je vous invite a téléphoner au service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

Certes c'est un numéro payant mais vous demanderez à la personne au bout du fil un geste commercial comme le prévoit la note Clic C

Cordialement

maxime moreira
maxime moreira

Mon nom complet est Maxime ***************************

Bonjour Maxime,

Après quelques temps d’absence sur la plateforme Questions & Réponses , je suis ravie de pouvoir de nouveau répondre à votre demande.
Celle-ci nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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