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Cette question a été résolue

voyage avec son chien a bord des trains ouigo ?

Sur le site ouigo je ne vois pas d option comme sur voyage sncf pour acheter un billet pour le chien ,comment faire ? L acheter en gare ?
Merci

vanessa
vanessa
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Vanessa.

Ayant testé le OUIGO hier, les voyageurs ayant des animaux ont pu passer commande sur le site http://www.ouigo.com sans soucis.

Il faut aller à l'étape 2/2 dans le choix des options:

  • étape 1/2 (option bagage, prise électrique)
  • étape 2/2 (option fauteuil roulant, animaux, SMS)

Si votre animal pèse moins de 6kg, il peut voyager dans un contenant mais sera considéré comme un bagage cabine. Dans le cas contraire, il faudra cocher l'option coûtant 30€.

Vous avez la possibilité de contacter le service via le formulaire: http://www.ouigo.com/fr/contact-0

Si vous rencontrez de nouveau le problème, n'hésitez pas à les contacter pour qu'ils puissent vous donner plus de détails.

Cordialement,

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