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Cette question a été résolue

Combien de temps ai-je pour retirer une carte jeune en gare/borne?

J'ai renouvelé ma carte jeune en janvier 2013 et est demandé a la retirer en gare ou borne sncf. Les évènement on fait que je ne l'ai toujours pas retirer...Puis-je encore le faire?

Clément Serré
Clément Serré
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benjamin,

Cela est indiqué avant de faire votre règlement et non pas dans votre mail de confirmation.
Cela signifie que vous avez déjà accepté les conditions générales de vente une fois que vous avez payé!

Cordialement.

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Autres réponses

bonjour

j'ai acheté ma carte jeune le 28 janvier.
Sur mon mail de confirmation d'achat il n'y avait pas inscrit que je devais la retirer dans les 60 jours !

j'ai donc payé 50 euros pour rien !!! je n'ai jamais vu ca et il est hors de question que je paye de nouveau pour une carte, je veux le remboursement de ma carte ou une nouvelle carte !

De plus je viens d'acheter de nouveaux billets de trains mais je n'ai pas pu bénéficier de la réduction jeune.
J' espère bien un geste commercial pour me rembourser la différence !

Merci

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