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Cette question a été résolue

Ou en est ma demande de carte famille nombreuse

Bonjour
Je me permet de vous demander de bien vouloir me renseigner sur l'état d' avancement de ma demande.
Je vous donne ci-après mes références: demande établie le 19/03/2013 portant le n° ********.
Il serait souhaitable que la Sncf mette en place un service de suivi de ces demandes d'autant plus que lors de la constitution du dossier l'adresse mail du demandeur est indiqué.
Avec tous mes remerciements, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
Michel

michel
michel
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Michel,

Vous m'aviez envoyé un courriel et vous ai répondu le même jour.

Après consultation de votre dossier je vous informe que vos cartes sont parties a l'expédition en date du 29 mars 2013.

Un délais de quelques jours, suivant les délais postaux, est nécessaire pour la réception de vos cartes.

J'attire votre attention que vous avez demandé que 2 cartes, pour vous et votre épouse.

Il existe la possibilité de connaître l'état d'avancement de vos cartes familles nombreuses, pour cela il vous suffit de contacter directement le centre au 3635 et dites "Familles Nombreuses" (0,34 €/min depuis un poste fixe, hors surcoût suivant opérateur).

Ce centre dédié aux cartes Familles nombreuses est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 a 19 h 00 (hors jours fériés).

Bonne journée.

Marc

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