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Probleme pour monter dans le TGV?

Bonjour,
Voici la situation: je me presente 5 min avant le depart de mon TGV paris nantes sur le quai et remonte ce dernier jusqu'à ma voiture. Je parviens difficilement à celle ci vu le monde sur le quai et là un troupeau de gens se trouve à l'entree montant au pas (sans doute lié aux enormes valises que beaucoup de gens prennent avec eux). Ca n'avance pas vite, le temps defile et je decide de remonter d'une voiture:un peu moins de monde mais une femme avec poussette se trouve devant moi. Je l'aide a monter tandis que le sifflet retentit . La porte commence à se refermer sur moi m'obligeant à me degager vers l'exterieur. Bien evidement impossible de reouvrir la porte (ouf mon sac est avec moi). Je cherche du regard les agents sncf qui sont sensés s'assurer que tout le monde est bien rentré et qu'il n'y a pas de probleme ....personne (bizarement le train d'à coté grouille d'agents à chaque porte). Je prend donc (enervé?) le TGV suivant et paye 20 € pour le changement de train.
Outre le coté dangereux lié à une porte qui se referme sur nous (j'ai pas voulu tester mais s'arrete t'elle facilement si je la bloque) j'ai trouvé un peu limite le fait qu'il y ai tres peu d'agents sur mon coté du quai et toute une armada de l'autre. Ai je un recours pour me faire rembourser ces 20 euro (j'ai gardé les tickets de la charmante controleuse).
Merci d'avance

james edouard
james edouard

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