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Cette question a été résolue

Comment récupérer les billets détenus par la SNCF ?

J'ai^posté le 13 une question à laquelle Stéphane Leroy (que je remercie) a répondu me signalant qu'il n'y aura pas de remboursement pour moi par la SCNF mais en me précisant que cela peut se faire avec la carte bleue avec laquelle on a payé...Seulement voilà, comment puis-je ravoir mes billets qui sont actuellement dans les services SNCF afin de faire ma réclamation auprès de mon assurance ?

Chantal DUCROUX-SCHOUWEY
Chantal DUCROUX-SCHOUWEY

Bonjour Chantal,

Vous pouvez imprimer vos billets sur une borne jaune grâce à votre carte bleue (pas de nouveau paiement) dans la rubrique "dossiers pré payés", même si le voyage est déjà passé.

Vous aurez ainsi les originaux des billets.

Cordialement,

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