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Retard TGV et explications

Bonjour, j'ai effectué un voyage Paris Gare de Lyon (75) - Menton (06) train n° 6177 hier jeudi 14 mars départ 12h49 arrivée prévue 19h05. Je suis arrivé avec 45 min de retard à cause de soit-disant rafales de vents et donc réduction de la vitesse de 300 à 170kms/h. Je me suis donc rendu sur le site pour voir la raison et l'heure réelle d'arrivée. Je me suis trouvé sur une page : http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php. Il est marqué : Heure d’arrivée constatée Supprimé. Pourquoi ?????

Réponses

Bonjour,

Tu as probablement regardé le statut du train ayant circulé le 13 mars. Pour celui du 14 mars :

Heure d’arrivée prévue
19h05
Heure d’arrivée constatée
+ 40 min
Motif du retard
Conditions climatiques exceptionnelles
Droit à une compensation
Non, incident non imputable à SNCF

Et des rafales de vent ont bien balayé le sud-est de la France le 14 mars (jusqu'à 125 km/h dans les Bouches du Rhône), nécessitant donc de ralentir les trains pour éviter un accident.

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