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Comment faire pour qu'un groupe de 8 pers. ayant chacun un billet TGVair puisse avoir des places côte à côte ?

Un groupe de 8 lycéens va voyager ensemble de Strasbourg à Saint-Pétersbourg. Chacun a payé son billet individuellement. Or pour le trajet en train avec TGVair, ils ne pourront choisir leur place que le jour même. A une demi-heure du départ, les places disponibles seront limitées et le groupe n'est pas certain de trouver des places côte à côte. Comment faire pour que les personnes ne soient pas disséminées dans toutes les rames ?

Valérie Haessig
Valérie Haessig

Bonjour Valérie,

Je vous invite à vous présenter à un guichet TGV Air avec l'ensemble des références des billets déjà réservés.
L'agent du guichet pourra vous attribuer de nouvelles places, sous réserve de disponibilité.

Sinon, à voir le jour J avec le contrôleur ou en demandant aux personnes assises dans les carrés si elles veulent bien échanger leurs places (mais c'est à leur libre décision).

La prochaine fois, contactez le service Groupe pour une offre de transport mieux organisée.

Cordialement,

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