Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Que faut-il faire quand cela fait plus d'un mois que l'on n'a pas été remboursé d'un train annulé ?

Mon train a été annulé le 5 février entra avignon et paris. J'ai fait la réclamation comme demandé pour obtenir le dédommagement il y a + d'un mois.
La personne qui voyageait avec moi a été dédommagée le 27 février et je n'ai toujours rien.
ou dois-je m'adresser, je n'ai plus aucun billet ni numéro de résa.

Ariane EKELUND
Ariane EKELUND

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