Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Bonjour Michel.

Lors de la commande, vous avez réservé pour 4 personnes.
Ouigo essaie au mieux de placer les "groupes" mais cela ne vous sera communiqué que 4 jours avant le départ, au moment de la délivrance du billet.

Il faut impérativement réserver ensemble et non séparément car Ouigo tente d'optimiser au maximum le placement des voyageurs (groupes, handicapé, prise électrique, ....).

Pour plus de renseignements, je vous invite à contacter directement le service clientèle de Ouigo à cette adresse: http://www.ouigo.com/fr/contact

Cordialement

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