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Question en attente de réponse

Prelevement sur CB

J'ai eu 6 prélèvements de la SNCF sur ma CB les 7 et 9/03/2013 pour un montant de + de 1500€ alors que je n'ai fait aucune transaction (la dernière a plus de 10 mois).
1) Blocage de la CB
2) Plainte auprès du commissariat
3) Dossier de réclamation auprès de ma banque
Ma banque vient de m'informer que la SNCF a annulé ces 6 prèlèvements.
Résultat :
-une journée de perdue
-plus de carte bleu pendant une semaine
-grosse frayeur
Peut-on savoir ce qui s'est passé à la SNCF, et pourquoi n'ais-je pas été informé de l'erreur ?

Guy CARDOEN
Guy CARDOEN

Réponses

Alain LE MAITRE
Alain LE MAITRE

Effectivement cela semble être le même problème que le mien. Mais ce qui m'étonne pour ma part, c'est que je n'ai jamais acheté de billet auprès de la SNCF , en règlant par CB ou chèque ou virement. Ce qui veut dire qu'ils n'ont ni mes n° de CB , ni mon RIB ...alors comment est il possible qu'il s'agisse d'un bug informatique ?

Alain LE MAITRE
Alain LE MAITRE

Oui, ma banque (la BNP également) m'a aussi confirmé que c'est bien la SNCF qui a effectué les remboursements. Attendons donc d'en savoir plus. Bonne soirée.

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