Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement billet annuel

Bonjour,

J'ai demandé un remboursement de mon billet annuel payé en chèques vacances. Cela fait plus d'un mois. J'ai besoin de faire un voyage prochainement, est ce possible encore de faire un échange ?

aurélien pardin
aurélien pardin
Bichette Bichette
Bichette Bichette

Bonjour,
Votre billet est sans doute entre les mains du service clientèle, donc vous ne pouvez plus l'échanger.
En revanche vous pouvez encore bénéficier de votre billet de congé annuel si vous avez eu un formulaire d'annulation de congé annuel (en remplissant à nouveau le formulaire)

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page