Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

doublon de billets

Ma question est la suivante: J'avais payé un billet pour vendredi 17h25, j'en ai acheté un autre pour le même vendredi à 18h25 en pensant avoir annulé le premier.
En consultant la borne je me suis rendu compte que le premier n'avait pas été annulé.
Puis-je me faire rembourser le billet inutilisé?
J'ai conservé les billets et les références de dossier.

pierre gutton
pierre gutton

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les billets ne sont pas remboursables après départ du train.

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