Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Reimbursement of 1 passenger on 4 person ticket prior to dparture

Hello,
I have purchased a train ticket for 4 persons - it says 4 person on top - to a destination. Now 1 of the 4 persons has cancelled their travel plans and would like to be reimbursed.
Can I exchange the train ticket for 4 person to a ticket for 3 persons and receive reimbursement for the cancelled passenger?
Thank you & best regards
Anne S.

Anne Soehnel
Anne Soehnel

Hello Anne Soehnel,

If you have made your booking on TGV Europe's website, please check these informations : http://help.tgv-europe.com/en/exchange-cancellation/excha... and contact the customer service if necessary : http://help.tgv-europe.com/en/contact

If your booking has been validated on Voyages-sncf.com, the informations about the exchange are available here : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-... If you want to contact our dedicated team http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Regards

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page