Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

carte voyageur toujours pas reçue ,pourquoi?

j'ai inscrit ma fille Nour-Laura ISSa au programme voyageur en même temps que moi . J'ai reçu la carte , elle n'a aucune nouvelle ????

marie issa
marie issa

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Marie

Le programme fidélité connait un grand succès au niveau des clients SNCF de ce fait il peut y avoir quelques loupés

Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Je vous conseille de recommencer la demande, car elle n'a jamais été créée.
Cordialement

Bonjour Marie,

Après quelques temps d’absence sur la plateforme Questions & Réponses , je suis ravie de pouvoir de nouveau répondre à votre demande.
Merci à Stéphane et Philippe pour leurs réponses.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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