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Cette question a été résolue

carte famille nombreuse photo

Bonjour,

Je me pose une question sur les photos à fournir pour constituer ma demande de carte " famille nombreuse".

J'ai imprimé les photos à la maison sur du papier qualité photo au format se rapprochant de celui d'identité classique, les photos sont nettes et bien cadrées et sont supérieures au format minimale recommandé de 29/31 mm.
J'ai quand même téléphoné au numéro indiqué sur la notice, le 3635, pour m'assurer de ce que j'avais fait. il m'a été dit qu'il fallait des photos d'identité faites chez le photographe comme pour faire un passeport au (format ISO ...je ne sais plus quoi c'est ce qu'il m'a dit ) et que je ne devais pas envoyer de photos de mon petit dernier qui a 1 mois sans quoi mon dossier serait refusé. je lui ai dit ne pas comprendre car ce qu'il me dit n'est pas ce qui est écrit sur la notice qui permet les photos faites à la maison et sa réponse a été " c'est logique".

en finalité quand je lis ce qui est écrit sur la notice, dois-je m'y fier ou pas, parce que j'ai bien compris d'après ce qu'il m'a dit que 99% des clients sncf ne se posaient se genre de question dont la réponse est logique et que je fait donc parti des 1 % illogiques, mais alors la notice était-elle faite pour être respectée ou interprétée?

merci , cordialement.

caroline mircan
caroline mircan
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Caroline


http://famille.voyages-sncf.com/sites/default/files/famil...

Une photographie d’identité récente pour chaque carte demandée
Taille minimale de la photo : 29 x 31 mm
Ecrire le prénom de chaque personne au dos de sa photographie.
L’encre utilisée ne doit pas baver sur les autres photographies. Attendre que l’encre soit sèche avant de superposer les photographies
• Seules les photographies permettant une identification sans aucun doute possible sont acceptées.
• Les photocopies de photographies et les photographies adhésives ne sont pas acceptées.
• Les photographies scannées ne sont acceptées que sous réserve d’être imprimées sur du papier de qualité photo.

Le soucis est que certaines personnes envoient des photos qui ne correspondent pas.
Voila pourquoi l'agent vous a demandé des photos d'identités dans le doute d'avoir des photos de vacances ou pas adapté à ce qui est recommandé

Cordialement

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