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Renouvellement sur internet carte 12-25

Bonjour, je voudrai savoir comment faire pour renouveler ma carte 12-25? Elle est expirée depuis décembre 2012. On doit le faire sur internet ou par téléphone? Quelle est la procédure?
Et est-il possible d'avoir un justificatif pour être remboursé car j'ai eu une amende en janvier. Merci beaucoup.

valentine penez
valentine penez

Bonjour Valentine

JE vous invite à suivre ce lien pour commander votre carte http://fidelite-programme-voyageur.sncf.com/dynamic/publi...

Comme l'a précisé Matthieu vous ne pouvez pas vous faire rembourser une amende alors que vous utilisiez une carte périmée

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il suffit d'en faire la demande par internet ou bien à un guichet.

Un justificatif de quoi ? Si la carte avait expiré en décembre, le seul justificatif qu'il est possible de produire est que tu n'avais pas de carte 12-25/jeune valide en janvier...

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