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Question en attente de réponse

remboursement intégralité billets carte escapade en cas de grève?

j'ai acheté un aller retour avec ma carte escapade.Je suis allée à la gare pour me les faire rembourser car il y a un mouvement de grève justement le 5 mars jour de mon départ? La personne au guichet m'a dit de les garder jusqu'au 5 au cas où je trouve un train qui circule et que de toutes façons ils me seraient remboursés intégralement le jour du départ mm si l'heure de départ est passée.
Sur internet j'apprends que ce ne sera pas le cas.....que faire ? j'ai payé un covoiturage et pensais me faire rembourser les billets.je ne pourrai pas le faire avant l'heure de départ noté sur le billet!!vu que je serai dans une voiture!!la guichetière aurait dû me les rembourser comme je le demandais!

evelyne reynaud
evelyne reynaud

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