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Cette question a été résolue

erreur de l'agent SNCFdans la date de mon billet

l'agent du guichet m'a délivré un billet d'une semaine avant la date de départ . Que puis-je faire sachant que la date est dépassée?

philippe bonargent
philippe bonargent

Bonjour,

Votre démarche en gare ou auprès du service clientèle peut faire appel à un geste commercial.

Vous devez vérifier que les billets qu'on vous remet au guichet sont bien conformes à ce que vous souhaitez.

Cordialement

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Autres réponses

philippe bonargent
philippe bonargent

il s'agit d'un billet avec réservation avec carte fréquence

philippe bonargent
philippe bonargent

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse.Je vais tenter auprès du service clientèle , j'ai une carte fréquence depuis l'année 2000!
Cordialement

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