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Question en attente de réponse

problème borne automatique gare saint cyprien arenes a Toulouse

J ai signale 2 fois au guichet de cette gare le problème de la borne auto vers le quai B. Je selectionne pack liberte et je me retrouve avec un bi M let jeune. Réduction de 50% au lieu de 75%. J ai infome par 2 fois le souci au controleur en lui promposant de conserver mon billet. Bien évidemment il ne veut pas. Je vous informe que parfois je suis obligé de prendre le billet a cette borne. Il est donc important de prendre en compte cette demande car il est hors de question que je paye quoi que ce soit dans le train. Je considere qu avec 5 femandes je suis ok. Merci de faire le nécessaire

gilbert pagnon
gilbert pagnon

Réponses

Guillaume Martinez
Guillaume Martinez

En plus, c'est une honte, depuis le fermeture définitive de la boutique SNCF en juin, ils ont aussi enlevé le guichet automatique de ventes qui était juste à côté. Résultat, on est obligé de prendre nos billets dans la semi-pénombre du tunnel d'accès aux voies, avec tout les passages de jeunes derrière, c'est vraiment nul et pas très rassurant. Merci de mettre un guichet automatique avant le tunnel, il y a largement la place et au moins, là, il y a de la lumière et on est pas dans le passage !!!

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