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A qui dois-je faire appel pour indémnisation dans le cas d'un retard due aux forces de l'ordre?

Après un retard de plus d'une heure à Toulon due à un contrôle des forces de l'ordre à la Gare de Lyon à Paris, j'ai manqué mon ferry vers la Corse, dû me payer une nuit d'hôtel à Toulon et manqué une journée de travail! Après un refus de dédommagement de votre part pour cause non-imputable, à qui dois-je faire appel pour me faire indemniser?????

Hélène GALLARD
Hélène GALLARD
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Voir avec ton assurance voyage si elle couvre cela. La cause du retard n'est en effet pas imputable à la SNCF.
Cordialement,

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