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Pourquoi ne pas afficher clairement que la carte Voyageur ne fonctionne pas en TER ?

Bonjour !

J'ai commandé ma carte voyageur il y a un mois, et je l'ai reçue aujourd'hui. A l'époque je n'avais examiné le dépliant et les CGU qu'en travers (je le reconnais bien volontiers), si bien (ou si mal) que je n'avais absolument pas vu que les TER n'étaient pas concernés par l'offre (dommage puisque je ne prends de TGV qu'une fois l'an et encore), et à dire vrai la possibilité que les TER n'entrent pas en ligne de compte ne m'avait même pas effleuré l'esprit.
Pourquoi alors ne pas afficher clairement que cette offre ne s'adresse qu'aux personnes voyageant en TGV au lieu d'utiliser des exposants et des notes de pied de page ? Pourquoi ne pas s'adresser plus directement au public cible ?

Chloé
Chloé
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La carte Voyageur s'adresse aussi bien aux voyageurs TGV qu'Intercités. Il est vrai que l'absence de prise en compte des trajets TER pourrait être indiquée plus clairement, cette absence étant expliquée par le fait que la SNCF opère les lignes TER pour le compte des conseils régionaux.

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