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Remise sur achat carte 12-27

Je possédais une carte 12-25 avec plusieurs smiles dessus, donnant droit notamment à une réduction de 10€ sur le renouvellement de cette carte. Je ne l'ai pas renouvelé de suite après la date de fin de validité car je n'en avais pas l'utilité. Aujourd'hui, lorsque je me connecte avec mon compte voyageur sur le site 12-25-sncf.com, je n'ai plus accès à mes points et donc à la réduction sur la carte. Où sont-ils passés ?!
Est-il encore possible de bénéficier de cette réduction ?
Merci,
Marion

Anonyme
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