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Cette question a été résolue

Perte de bagage dans le TGV 7083 (Paris-Nord / Lille Flandre)

Bonjour, J'ai voyagé au bord du TGV 7083 le Samedi 23 Février de 19H46 à 20H48 voiture 16 place 71.

Lors de mon arrivée à Lille Flandre, je me suis rendu compte 5 min après mon débarquement que j'avais oublié mon bagage.

Je suis retourné au TGV le plus vite possible cependant il était déjà partit.

En effet, ayant prit contact avec les services des objets trouvés de Lille Europe, mon TGV ne circulait plus ensuite (Ne prenait donc plus de voyageurs) et ne circulait pas non plus le Dimanche.

J'ai eu confirmation par ce service que seul le contrôleur et le service de nettoyage ont dû tomber dessus. (Ils n'ont pas eu de signalement de mon bagage depuis, je suis en contact tous les jours avec eux)

Je suis donc allé vérifier dans ce même TGV Lundi soir directement (Car il fait toujours le même trajet) et il n'y avait évidemment plus ma valise.

Il est certain que celle ci a dû être trouvée (Mon bagage se situait en hauteur au dessus du siège 76) sachant qu'il y avait mes coordonnées cependant il est impossible de prendre contact ou se rendre au service de nettoyage des TGV de Lille Fives.

Je compte porter plainte pour vol contre X ce soir. Ce bagage contenait mon ordinateur + DDexterne + cours très important ainsi que divers câbles.

On m'a avertit que le contrôleur pouvait également garder le bagage chez lui le temps de reprendre son service un autre jour. Mais aucun moyen de savoir quel contrôleur s'occupait du voyage ce jour la.

Ma démarche est elle bonne ? Que puis je faire de plus ? Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme
michael P.
michael P.

Bonjour,
Vis à vis de la SNCF, vous avez fait le nécessaire.
Dans ces circonstances, un dépôt de plainte s'impose.
Il y a malheureusement des personnes mal intentionnées qui agissent rapidement à l'arrivée des trains.
Cordialement

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