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correspondance ratée à cause d'un retard tgv

Bonjour, mon mari a pris le tgv a angouleme, celui ci était en retard, il devait arriver à 13h58 à stpierre des corps, mais il est arrive a 14h15, il a donc loupé sa correspondance pour vierzon qui partait à 14h06, le prochain train est a 16h20 et il arrive vers 17h30, sachant que sur son billet il est precise qu'il devait arriver à 15h28 quelle reclamation peut on faire?merci

aurelia dominguez
aurelia dominguez
Foudetrains
Foudetrains

Bonsoir.
Ce lien vous permettra de trouver l'aide nécessaire à votre demande, ainsi que celui d'Infolignes ''Après votre arrivée ».
http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...
http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php

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Autres réponses

Bonjour,

Malheureusement la garantie ponctualité ne s'applique que sur le retard de chacun des trains. Le TGV étant arrivé avec moins de 30 minutes de retard, il n'y a ici malheureusement pas droit à compensation.

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