Questions & Réponses

Cette question a été résolue

correspondance ratée à cause d'un retard tgv

Bonjour, mon mari a pris le tgv a angouleme, celui ci était en retard, il devait arriver à 13h58 à stpierre des corps, mais il est arrive a 14h15, il a donc loupé sa correspondance pour vierzon qui partait à 14h06, le prochain train est a 16h20 et il arrive vers 17h30, sachant que sur son billet il est precise qu'il devait arriver à 15h28 quelle reclamation peut on faire?merci

aurelia dominguez
aurelia dominguez

aurelia dominguez

Niveau
0
0 / 100
points
Foudetrains
Foudetrains

Foudetrains

Niveau
2
1437 / 2000
points

Bonsoir.
Ce lien vous permettra de trouver l'aide nécessaire à votre demande, ainsi que celui d'Infolignes ''Après votre arrivée ».
http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...
http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Malheureusement la garantie ponctualité ne s'applique que sur le retard de chacun des trains. Le TGV étant arrivé avec moins de 30 minutes de retard, il n'y a ici malheureusement pas droit à compensation.

SNCF Questions & Réponses