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Une carte famille nombreuse renouvelée demandée mais non reçue permet elle la réduction sur les billets pris avant ?

Bonjour
J'ai commandé deux cartes familles nombreuses pour un renouvellement fin janvier.Je ne sais pas si je les aurai reçues pour le 23 mars. Puis je quand même commander mes billets avec la réduction? Ou puis je me faire rembourser mes billets plein tarif après réception de ma carte ?
Merci

marie
marie

Bonjour Marie,

Vous pouvez bien naturellement commander vos billets avec le tarif carte familles nombreuses, lors de votre voyage il vous faudra les avoir avec vous, sinon il vous faudra les modifier contre un billet au tarif normal.

Je vous invite à contacter directement le service carte familles nombreuses, qui pourra vous renseigner sur l'évolution de votre dossier.

Ils sont joignable du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 00 du lundi au vendredi au 3635 et dites le mot clé " familles nombreuses" (0,34 €/min depuis un poste fixe, hors surcout suivant opérateur)

Bonne journée

Marc

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