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remise réduction ?

J'ai acheté en février 2012 sur internet 2 billets La Rochelle Paris (payés par CB) et je m'aperçois aujourd'hui que la SNCF me retire tous les mois 12 € (soient 144 € au total). Etonné, indigné... que faire ???

Jean-Claude AYME
Jean-Claude AYME

Bonjour,

Ce n'est pas la SNCF, ni l'agence voyages-sncf.com qui vous prélève 12 euros, mais bien "Remises et Réductions" dont vous avez renseigné le formulaire après vos achats de billets ou après un achat en ligne dans une autre enseigne.

Téléphone : 0 800 908 444 (gratuit d'un poste fixe)
serviceclient@remisesetreductions.fr

Cordialement

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