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Lieu remboursement billet TER

Bonjour,

Je suis en possession d'un billet petit format Paris Montparnasse-Chartres, valable jusqu'en avril, que je voudrais me faire rembourser (je sais qu'il y a une retenue) car j'ai finalement fait ce trajet en voiture et ne l'ai pas utilisé. Puis-je aller à n'importe quel guichet dans n'importe quelle gare pour ce faire ?

Merci,

M

Matthieu
Matthieu
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Matthieu.

Si votre billet est bien au petit format (type taille d'une CB), le remboursement ne peut se faire que dans les gares que le train dessert. Les guichets TER/Grandes lignes pourront procéder au remboursement, pas les guichets Transilien.

Cordialement

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