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Question en attente de réponse

n'ai pas encore reçu 2 billets AR commandés le 10.2. FORBACH-PARIS. QUE FAIRE ,

J'ai commandé par internet et payé le 10.2.2013- 2 billets AR FORBACH PARIS (du 12 au 18.3.2013 train n° 9558) et n'ai pas reçu les billets. Que faire ?
aller = voiture 21 places 16 et 18 et retour voiture 21 places 12 et 14 train 9559)

Arsène GROSS
Arsène GROSS

Réponses

Bonjour Arsène Gross,

Pour connaitre l'état de votre commande et si vous avez réservé en ligne, je vous suggère de contacter le service Relation Clients de Voyages-sncf.com depuis le formulaire de contact suivant : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Néanmoins remontant au 10 février, il pourrait être judicieux de patienter encore quelques jours, les délais postaux pouvant parfois être allongés pour diverses raisons.

Bonne journée !

Arsène GROSS
Arsène GROSS

Nous sommes aujourd'hui le 24.2.2013 et nous n'avons toujours pas reçu les billets. Les avez-vous expédiés et à quele date ? Merci pour votre réponse.

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